Hoe kan ik een kinderfeestje reserveren?
Mail naar contact@oertijdmuseum.nl of bel 0411-616861 om een datum en tijd vast te leggen.
Is de Museumjaarkaart geldig bij het Oertijdmuseum?
De Museumjaarkaart en overige kortingskaarten zijn bij ons niet geldig. Enkel abonnementhouders van onze partnerparken ontvangen een korting op de entree prijs. Zie hiervoor www.oertijdmuseum.nl/abonnementen.
Ik wil alleen het buitengedeelte bezoeken. Krijg ik dan korting?
Wij verkopen uitsluitend tickets waarmee zowel het binnen- als buitengedeelte bezocht kan worden. Er wordt dus geen korting gegeven als u enkel het buitengedeelte bezoekt. De speeltuin is daarnaast een extra service die wij aan onze bezoekers bieden. Hiervan kunt u dus ook alleen gebruik maken als u een ticket voor ons museum heeft.
Mag ik mijn huisdier meenemen naar het museum?
Huisdieren worden niet toegelaten in het museum, ook niet in het buitengedeelte.
Ik probeer een ticket te kopen voor een maandag, maar dat lukt niet. Hoe zit dat?
Wij zijn op alle maandagen gesloten voor bezoekers, óók tijdens de schoolvakanties. Uitsluitend op 2e Paasdag, 2e Pinksterdag en 2e Kerstdag is het museum op maandag geopend.
Ik heb een ticket met een tijdslot gekocht, hoelang mag ik in het museum blijven?
Het tijdslot is vooral bedoeld om de aankomsttijd te reguleren, zodat niet alle bezoekers tegelijk naar binnen kunnen. Wij stellen verder geen limiet aan uw bezoektijd.
Hoe kan ik voor mijn kind van 0-2 jaar een ticket kopen?
Kinderen onder 3 jaar zijn gratis. Bij de entree van het museum bestelt u een gratis ticket (deze tickets zijn online niet beschikbaar).
Ik heb een ticket gekocht, maar ik kan deze niet downloaden / ben de mail kwijt etc. Wat nu?
Voor alle ticket-gerelateerde vragen verzoeken wij u contact op te nemen met het ticketbureau. Ga naar www.oertijdmuseum.nl/tickets en klik op TICKET SUPPORT.
Ik heb een ticket gekocht, maar wil liever op een andere datum komen. Hoe doe ik dat?
Het omboeken van tickets kunnen wij niet zelf. Voor het omboeken van tickets of andere ticket-gerelateerde vragen, graag contact opnemen met het ticketbureau. Ga naar www.oertijdmuseum.nl/tickets en klik op TICKET SUPPORT.
Is er nog plaats op de dag en/of tijd dat ik wil komen?
Dit kunt u controleren als u via www.oertijdmuseum.nl/tickets een ticket koopt of als abonnementhouder een datum- en tijdvakreservering wilt plaatsen.
